Hay muchas razones por las cuales una organización debe capacitar a su personal, pero una de las más importantes es el contexto actual, ya que vivimos en un entorno sumamente cambiante
Ante esta circunstancia, el comportamiento se modifica y nos enfrenta constantemente a situaciones de ajuste, adaptación, transformación y desarrollo y por eso es necesario estar siempre actualizado.
Por lo anterior, las organizaciones se ven obligadas
a encontrar e implementar mecanismos que les garanticen resultados exitosos en este entorno dinámico.
Ninguna organización puede permanecer tal como está,
ni tampoco su capital humano debe quedar rezagado, y una de las formas más eficientes para que esto no suceda es capacitarlo permanentemente.
Las personas son esenciales para la organización
y ahora más que nunca, su importancia estratégica está en aumento, ya que todas las organizaciones compiten a través de su personal. El éxito de una organización
depende cada vez más
del conocimiento, habilidades y destrezas de sus trabajadores.
Cuando el talento de los empleados es
valioso, raro, difícil de imitar y sobre todo organizado, una institución puede alcanzar ventajas competitivas que se apoyan en las personas.
Por esto la razón fundamental de
por qué capacitar a los trabajadores, consiste en darles los conocimientos, actitudes y habilidades que requieren para lograr un desempeño óptimo.
Porque las organizaciones en general deben dar las bases para que sus colaboradores tengan la preparación necesaria y especializada que les permitan enfrentarse en las mejores condiciones a sus tareas diarias.
Y para esto no existe mejor medio que la capacitación, que también ayuda a alcanzar altos niveles de motivación, productividad, integración, compromiso y solidaridad en el personal de la organización.
Algunos motivos concretos por los cuales se emprenden programas de capacitación son:
•
- Incorporación de una tarea,
- Cambio en la forma de realizar una tarea y
- Discrepancia en los resultados esperados de una tarea,
Esto puede ser atribuido a
- Una falla en los conocimientos o habilidades para ejercer la tarea, así como también
- Ingreso de nuevos trabajadores a la institución.
Algunos beneficios de la capacitación son:
•
- Mejora el conocimiento de tareas, procesos y funciones en todos los niveles
- Mejora el clima organizacional y aumenta la satisfacción de las personas
- Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organización
- Se agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas
Algunos beneficios de la capacitación son:
•
- Incrementa la productividad y la calidad del trabajo
- Se promueve la comunicación a toda la organización
- Permite el logro de metas individuales.
- Ayuda en la orientación de nuevos empleados
- Hace viables las políticas de la organización
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